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車(chē)主很無(wú)奈!花100萬(wàn)買(mǎi)的路虎變“病貓”,還維修了十幾次…

2019-12-06 14:24來(lái)源:深廣電第一現(xiàn)場(chǎng)

原標(biāo)題:車(chē)主很無(wú)奈!路虎變“病貓” ,十幾次維修是誰(shuí)之過(guò)?

深廣電第一現(xiàn)場(chǎng)2019年12月6日訊 買(mǎi)車(chē)本是一件讓人興奮的事,但陳先生卻高興不起來(lái),陳先生去年花100萬(wàn)買(mǎi)了一輛路虎,沒(méi)想到這路虎沒(méi)能帶他翻山越嶺享受生活,而是頻頻回店“住院”,至少維修了十幾次,這是怎么回事?

車(chē)主:路虎新車(chē)沒(méi)出大門(mén)就熄火

陳先生稱,去年五月他在龍崗路虎申隆4S店,買(mǎi)了一臺(tái)路虎攬勝P400E,這是一款油電混合的車(chē)型,價(jià)格大概100萬(wàn)左右,可當(dāng)天還沒(méi)開(kāi)出4S店大門(mén),車(chē)就熄火了。

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車(chē)主:一年修了十幾次

車(chē)在外地趴了窩

本以為只是個(gè)意外,沒(méi)想到接下來(lái)這種情況卻成了常態(tài)。陳先生稱,這車(chē)在一年多的時(shí)間里,每隔一個(gè)月就出現(xiàn)沒(méi)電的情況。這部車(chē)經(jīng)常要在4S店里“住院治療”,可依舊沒(méi)有徹底修好。

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車(chē)主:要求全款退車(chē)卻遭推脫

陳先生表示,最近一次故障大概發(fā)生在四個(gè)月前。反復(fù)出現(xiàn)這類(lèi)情況,陳先生要求店方全款退車(chē),商討了很多次,但一直沒(méi)達(dá)成共識(shí)。

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直到最近一次溝通后4S店表示,可以退車(chē),但要按折舊價(jià)計(jì)算。因?yàn)橘I(mǎi)了車(chē)之后頻頻送修,陳先生自然不能接受這種處理結(jié)果。經(jīng)他查詢發(fā)現(xiàn),這款車(chē)在去年10月,官方就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,已經(jīng)召回了多臺(tái)車(chē)輛,表明這款車(chē)本身就有質(zhì)量問(wèn)題。

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4S店:該車(chē)此前被召回維修過(guò)

昨天上午,記者來(lái)到位于龍崗的這家4S店了解情況,一位當(dāng)時(shí)經(jīng)手的經(jīng)理表示,這車(chē)畢竟已經(jīng)使用了一年多,自然要按照折舊價(jià)計(jì)算,而這輛車(chē)在召回維修過(guò)程中廠家也做過(guò)補(bǔ)償處理。

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專(zhuān)家:制造廠家也有責(zé)任

一番溝通下,這名經(jīng)理表示他們將把情況匯報(bào)給總部,15天之后給予回復(fù)。

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有專(zhuān)家告訴記者,去年召回的原因是,蓄電池的充電器控制模塊里面隔板,在制造的時(shí)候有異常,不能隔絕冷卻液在蓄電池內(nèi)部的滲漏,意思就是蓄電池會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)絕緣失效,導(dǎo)致蓄電池不能繼續(xù)供電,極端情況下會(huì)耗盡12V電池的電量。

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律師:根據(jù)三包規(guī)定可全額退款

有律師表示,根據(jù)汽車(chē)三包規(guī)定,車(chē)輛的主要零配件由于質(zhì)量原因更換兩次以上,消費(fèi)者可以選擇退車(chē)。

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對(duì)于這件事,小編認(rèn)為折舊的含義是指在車(chē)輛正常使用的情況下,車(chē)輛如發(fā)生磨損等情況應(yīng)屬于折舊范疇,但一直出現(xiàn)問(wèn)題,返廠維修卻一直修不好,反反復(fù)復(fù)造成車(chē)輛磨損的“舊”,應(yīng)該由消費(fèi)者負(fù)責(zé)嗎?

第一現(xiàn)場(chǎng)、壹深圳客戶端記者:陳瀟邦

[見(jiàn)圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)編輯:施冰冰]

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