原標(biāo)題:車(chē)主很無(wú)奈!路虎變“病貓” ,十幾次維修是誰(shuí)之過(guò)?
深廣電第一現(xiàn)場(chǎng)2019年12月6日訊 買(mǎi)車(chē)本是一件讓人興奮的事,但陳先生卻高興不起來(lái),陳先生去年花100萬(wàn)買(mǎi)了一輛路虎,沒(méi)想到這路虎沒(méi)能帶他翻山越嶺享受生活,而是頻頻回店“住院”,至少維修了十幾次,這是怎么回事?
車(chē)主:路虎新車(chē)沒(méi)出大門(mén)就熄火
車(chē)主:一年修了十幾次
車(chē)在外地趴了窩
車(chē)主:要求全款退車(chē)卻遭推脫
陳先生表示,最近一次故障大概發(fā)生在四個(gè)月前。反復(fù)出現(xiàn)這類(lèi)情況,陳先生要求店方全款退車(chē),商討了很多次,但一直沒(méi)達(dá)成共識(shí)。
直到最近一次溝通后4S店表示,可以退車(chē),但要按折舊價(jià)計(jì)算。因?yàn)橘I(mǎi)了車(chē)之后頻頻送修,陳先生自然不能接受這種處理結(jié)果。經(jīng)他查詢發(fā)現(xiàn),這款車(chē)在去年10月,官方就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,已經(jīng)召回了多臺(tái)車(chē)輛,表明這款車(chē)本身就有質(zhì)量問(wèn)題。
4S店:該車(chē)此前被召回維修過(guò)
昨天上午,記者來(lái)到位于龍崗的這家4S店了解情況,一位當(dāng)時(shí)經(jīng)手的經(jīng)理表示,這車(chē)畢竟已經(jīng)使用了一年多,自然要按照折舊價(jià)計(jì)算,而這輛車(chē)在召回維修過(guò)程中廠家也做過(guò)補(bǔ)償處理。
專(zhuān)家:制造廠家也有責(zé)任
律師:根據(jù)三包規(guī)定可全額退款
第一現(xiàn)場(chǎng)、壹深圳客戶端記者:陳瀟邦