關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，直面網(wǎng)友關(guān)切。張玲說法，從身邊網(wǎng)事入手，讓法律好懂好用，做你身邊的法律智庫。歡迎你把更多的法律案例和困惑告訴我們，我們請法律專業(yè)人士來解答。（電話：83521468，傳真：83911897，郵箱：zhangl＠sznews．com ）
讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年8月11日訊（記者張玲 翁任瑩 童小晉 實(shí)習(xí)生 陳美靜）2021年8月7日晚，一名自稱阿里巴巴女員工的網(wǎng)友在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖，自述其在出差期間，被領(lǐng)導(dǎo)要求陪商戶喝酒，被灌醉后遭到商戶代表猥褻，此后其領(lǐng)導(dǎo)又偷辦酒店房卡，多次進(jìn)入房間對其進(jìn)行性侵。該員工在事后報警并向阿里管理層反映，但管理層置若罔聞，她無奈只能在阿里食堂散發(fā)控訴書。
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該事件經(jīng)曝光后引發(fā)廣泛關(guān)注，濟(jì)南警方已介入并開展調(diào)查取證。8月8日凌晨，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)公布了此事的階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定：
涉事男員工曲一承認(rèn)和同事XX在酒醉狀態(tài)下有過度親密行為，予以辭退，永不錄用。其是否存在違法行為，警方正在調(diào)查取證；同城零售事業(yè)群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職；給予阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過處分。
張勇表示將從開展員工權(quán)益保護(hù)的培訓(xùn)和調(diào)查，開通專門舉報通道，制定《反性騷擾行動準(zhǔn)則》以及無條件支持員工拒絕陪酒三個方面進(jìn)行反思和行動。
阿里巴巴CEO凌晨內(nèi)網(wǎng)發(fā)布處理決定。
事實(shí)上，職場性騷擾、性侵害并非是新鮮事。此類事件通常具有模糊性和隱蔽性，實(shí)施者往往是具有利害關(guān)系的同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶。但忍氣吞聲和放任縱容絕不是對待“職場性騷擾、性侵害”的正確方式。國家和地方其實(shí)早已從法律層面對“職場性騷擾”進(jìn)行了明確的規(guī)定。本期張玲說法，我們邀請到北京市盈科（深圳）律師事務(wù)所杜芹律師為我們解答“職場性騷擾、性侵害”的應(yīng)對和防范問題。
張玲說法：如何定義“職場性騷擾、性侵害”？職場性騷擾等行為屬于違法行為的哪一種？
杜芹律師：在《民法典》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)性別平等促進(jìn)條例》以及依據(jù)該條例出臺的《深圳市防治性騷擾行為指南》中，關(guān)于性騷擾都有明確的規(guī)定。
《深圳市防治性騷擾行為指南》。
簡單來說，性騷擾指的是不經(jīng)同意，以文字、語言、圖像或者肢體行為等方式對他人實(shí)施含有性實(shí)質(zhì)的一些行為，或者行為內(nèi)容讓受侵害一方感受到不愉快，有侮辱感、羞恥感或者有脅迫等特別不良反應(yīng)的行為。如果實(shí)施了包含這些內(nèi)容的行為或者語言，并造成這樣的反應(yīng)，該行為就可能構(gòu)成性騷擾。
顯然，性騷擾屬于違法行為，即便行為輕微也至少是侵權(quán)行為。由于該行為侵害了當(dāng)事人權(quán)利，侵害人應(yīng)當(dāng)就此承擔(dān)民事責(zé)任。如果行為構(gòu)成更嚴(yán)重的侵犯，那么就有可能涉嫌違反《治安管理處罰法》。如果行為涉嫌性侵等，那么可能會涉嫌犯罪。如果在侵害過程當(dāng)中，不注意保護(hù)對方的隱私，或額外做出侮辱或者是誹謗行為，那就有可能構(gòu)成侮辱罪或者是誹謗罪，這就屬于刑事犯罪。
張玲說法：當(dāng)遭遇職場性騷擾和性侵害時，受害者如何才能夠保護(hù)自己，維護(hù)自身的權(quán)益呢？
杜芹律師：如果遭遇了這種情況，我認(rèn)為應(yīng)該有這樣一個非常清晰的、層層遞進(jìn)的維權(quán)路徑：第一個層次，法律明確要求單位是有職責(zé)對性騷擾進(jìn)行有關(guān)調(diào)查和處理的。那么首先受害者可以尋求單位的幫助。單位應(yīng)當(dāng)有專門針對性侵、性騷擾這方面的規(guī)章制度，單位可以按照規(guī)章制度去處理，同時也可以對有關(guān)的事實(shí)等等進(jìn)行基本的調(diào)查、搜集等。
第二個層次就是應(yīng)該及時報警。因?yàn)橛幸恍┬袨榭赡軙嫦舆`反《治安管理處罰法》，甚至是構(gòu)成犯罪。在這種情況下要在第一時間報警，讓公安機(jī)關(guān)介入。這是最快速也是最好的一種取證方式。警察會有相應(yīng)的調(diào)查取證的權(quán)利。當(dāng)然在自身取證方面也要注意，比如說出現(xiàn)這樣的情況，哪怕受害者當(dāng)時沒有取證，但之后可以通過引導(dǎo)對方進(jìn)行談話或者通過錄音錄像等方式還原事實(shí)，來給自己間接取證。
第三個層次，假如說這個行為可能還不構(gòu)成非常嚴(yán)重的違法犯罪，但至少屬于侵權(quán)。從侵權(quán)角度來講，受害者可以起訴施害者，要求其承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
除了本單位，比如說婦聯(lián)或者有關(guān)機(jī)構(gòu)，例如深圳市有專門的性別平等促進(jìn)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)辦公室都可以對遭受到性騷擾或者性侵的特定群體給予一定的支持和幫助，包括協(xié)助報案或者維權(quán)等。這些機(jī)構(gòu)也是可以做你的后盾。
我們深圳有全國首創(chuàng)的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)性別平等促進(jìn)條例》，并且也相應(yīng)地成立了性別平等促進(jìn)辦公室，專門管理性別平等的事情。該條例中的一個重要的內(nèi)容就是關(guān)于如何防治性騷擾。防治性騷擾是性別平等這件事情當(dāng)中一個最重要的體現(xiàn)和組成部分。那么有關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)際上是有非常清晰的指引到，比如說《深圳市防治性騷擾行為指南》，其中的內(nèi)容有關(guān)于什么是性騷擾，遇到性騷擾應(yīng)該怎么去做等。所以廣大女性或是其他有這方面困擾的人士都可以去查閱相關(guān)的文件。
杜芹律師接受深圳法治發(fā)布記者采訪，杜芹律師手持文件為《防治性騷擾制度》（樣本）。
張玲說法：很多人都認(rèn)可用人單位應(yīng)該設(shè)置防止職場性騷擾的第一道防線，請問，用人單位應(yīng)當(dāng)如何處理和避免“職場性騷擾、性侵害”事件？
杜芹律師：單位應(yīng)當(dāng)有明確部門以及相應(yīng)的負(fù)責(zé)人去處理這樣的事情，可以是專門的部門或者某個部門同時肩負(fù)這項(xiàng)職責(zé)。具體的投訴路徑可以采用口頭，也可以采用書面形式。
同時，處理投訴的過程是需要專人跟進(jìn)，因?yàn)橐⒁獾诫[私保護(hù)的問題，不能像處理普通事務(wù)一樣讓大家開會討論等。我們的建議是，單位應(yīng)當(dāng)派專人去向雙方了解情況，得出調(diào)查結(jié)論，并給予一定的處罰，比如調(diào)崗、降職，辭退、警告等。單位本身要有這樣的一套處罰措施。
假如單位發(fā)現(xiàn)這個行為很嚴(yán)重，并不是簡單的侵權(quán)事件，很可能涉嫌違反《治安管理處罰法》或《刑法》，那么單位一定要協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行報警，更進(jìn)一步地追究侵權(quán)人的法律責(zé)任。
同時，單位建立相應(yīng)的規(guī)章制度是非常必要的。在深圳的《防治性騷擾行為指南》中有專門提供給單位的防治性騷擾制度的樣本。單位可以按照所建立的規(guī)章制度解決相應(yīng)的問題，例如明確什么是性騷擾，應(yīng)該如何處理此類事件，包括如何接受投訴、做訪談，做調(diào)查、做調(diào)解，如何保護(hù)當(dāng)事人的隱私，如何關(guān)懷員工等。
比如說其中有一條就是調(diào)解是不適用于上下級關(guān)系以及學(xué)生跟老師之間的。一般的侵權(quán)行為都可以適用調(diào)解，但是在上下級關(guān)系或者師生之間是不能調(diào)解的。道理很簡單，這種特定關(guān)系存在著更復(fù)雜的背景，而且這種調(diào)解可能不能保證是完全自愿的。該制度樣本規(guī)定的還是非常詳細(xì)的，所以我覺得深圳的各單位可將這個樣本作為參照，結(jié)合單位的管理機(jī)制、單位文化以及實(shí)際情況進(jìn)行修正，并對一些性騷擾情況容易多發(fā)的崗位或者工作地點(diǎn)做針對性的調(diào)整。這樣就可以成為單位切實(shí)可行的防治性騷擾制度。
有了制度的保障，單位也就不必依靠人去解決個案。當(dāng)情況發(fā)生時，單位可以第一時間去進(jìn)行有效的反應(yīng)，也可以協(xié)助和指導(dǎo)受害員工進(jìn)行積極維權(quán)。同時，單位也能通過這項(xiàng)制度體現(xiàn)對員工的關(guān)心關(guān)愛，在性別平等方面的建設(shè)對單位肯定是非常有益處的，也是必須的。
總結(jié)一下，單位應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的規(guī)章制度，專門的機(jī)構(gòu)、專門的部門、專門的負(fù)責(zé)人、專門的投訴機(jī)制，并且要充分考慮到事件的隱私性，并根據(jù)單位情況進(jìn)行調(diào)整。單位也應(yīng)該要有相應(yīng)的防治措施，包括單位文化的樹立以及相關(guān)內(nèi)容的宣傳。這次的阿里巴巴事件就暴露了很多單位在處理此類事情上其實(shí)是完全沒有章法的，或者說沒有真正把這一件事情放在一個重要的位置。實(shí)際上，防治職場性騷擾是一個非常重要的事情，單位應(yīng)該要重視起來。單位只有通過這些方面的建設(shè)才能更和諧，才能擁有更大的生產(chǎn)力、創(chuàng)造力，才能發(fā)展得更好。
【關(guān)于杜芹律師】
杜芹律師。
杜芹律師，北京市盈科（深圳）律師事務(wù)所全球總部合伙人、盈科全國婚姻家事委員會主任、深圳律協(xié)民事委員會主任、幸福加遺囑庫創(chuàng)始人。專注辦理婚姻、繼承等重大疑難家事訴訟，提供家族財富管理傳承規(guī)劃與落地實(shí)操?！痘橐雎蓭?，這么做才專業(yè)》主編。