120升的油箱,卻能加進(jìn)161升油——這不是魔法,而是某些加油站的障眼法。日前,四川綿陽一位司機當(dāng)場揭穿當(dāng)?shù)匾患壹佑驼居嬃孔鞅?,拍攝視頻時手機遭到操作員搶奪,而后加油站又提出賠償1萬元私了。當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門發(fā)布通告,稱已經(jīng)掌握加油站計量作弊的證據(jù),將立案調(diào)查。
前一陣子,孫紅雷在電視劇《征服》中買瓜的片段再度走紅互聯(lián)網(wǎng),瓜販用吸鐵石給磅秤加重這一細(xì)節(jié),喚起了很多人的童年記憶。在計量工具上做手腳來欺騙消費者,謀取不法利益,并不新鮮。去搜索引擎搜“加油站”和“作弊”這兩個關(guān)鍵詞,也能搜出一堆網(wǎng)頁,其中還不乏2000年左右的新聞。
值得注意的是,最近,加油站計量作弊的新聞爆出的頻率突然增加了,近來就有綿陽、赤峰、茂名、臨沂等地加油站被查處的新聞,這不禁讓人擔(dān)憂,或許,潛在的“油耗子”還有很多。作弊設(shè)備“升級”,是“油耗子”卷土重來主要原因。雖然現(xiàn)在的加油機一般都安裝了反作弊模塊,有的甚至接入了市場監(jiān)管部門的在線監(jiān)管系統(tǒng),但技術(shù)防線往往存在一定滯后性,沒能及時升級,往往就有被繞開的風(fēng)險。
作弊者在暗處,監(jiān)管者在明處,光靠技術(shù)預(yù)防,光靠市場監(jiān)管部門的抽檢,成本高、效率低,力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。想要徹底杜絕“油耗子”,需要發(fā)動更多主體參與監(jiān)督。不僅要鼓勵司機朋友留個心眼兒,也要激活“吹哨人”的功能。要想人不知除非己莫為,從綿陽司機的視頻中,不難發(fā)現(xiàn),加油站要作弊必然要培訓(xùn)員工,甚至還要教會他們被發(fā)現(xiàn)后如何“私了”,中間只要有一個環(huán)節(jié)的員工向政府舉報雇主的不誠實行為,真相就能提前大白于天下。“吹哨人”如果能形成制度性壓力,更會形成一種監(jiān)管無處不在的巨大壓力,很多加油站老板也就可能因此不會走上違法道路。
當(dāng)然,員工舉報自己的老板,可能冒著砸自己飯碗的風(fēng)險,如果風(fēng)聲走漏,甚至有人身安全的風(fēng)險。只有做好保障,給“吹哨人”舉報以豐厚的回報,才能真正調(diào)動內(nèi)部監(jiān)督的積極性。雖然需要花費一些成本,但這是非常值得做的。計量作弊不但擾亂了交易秩序,更關(guān)鍵的是,會影響百姓對誠信經(jīng)營的信心,任憑其發(fā)展蔓延,可能會動搖社會誠信基礎(chǔ),帶來社會交易成本的大幅提升。防微杜漸,內(nèi)部知情人盡早發(fā)現(xiàn)問題,吹響哨聲,能夠大幅度降低監(jiān)管成本,防止社會信任被人蟻食,值得推廣。
文字:王森
主播:金洪竹
剪輯:戰(zhàn)旗
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