投訴對象：深圳聯合能源控股有限公司（優(yōu)卡南方） 

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：充值額度及時到賬。

投訴進度：和解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

據多名消費者反映，在優(yōu)卡平臺簽訂優(yōu)卡白條服務協議，申請1000-1500元額度的優(yōu)卡白條，即每月優(yōu)卡會往消費者油卡里充值1000-1500元，消費者用于加油消費，次月到期日消費者還款為額度的88折?，F出現商家未按時將額度充值到消費者加油卡中的情況，曾與商家協商無果后，訴求：充值額度及時到賬。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴21宗，上周3宗，2018年1月1日至今總投訴69宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>