見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)訊(見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)記者柯霈昕實習(xí)記者朱沿有)“讓群眾少跑路”已成為深圳市的服務(wù)治理精神,許多機關(guān)部門爭相推出便民措施。然而近日,有市民報料,自己在辦理失業(yè)登記、領(lǐng)取失業(yè)保險等業(yè)務(wù)時感覺:系統(tǒng)不便民。對此,市人社局回應(yīng),稱正在推進(jìn)失業(yè)保險金領(lǐng)取一件事服務(wù),并將完善相關(guān)系統(tǒng)。
資料圖:來源深圳商報
報料:失業(yè)登記等業(yè)務(wù)辦理被吐槽“不便民”
7月30日,有網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)帖反映:“以前失業(yè)人員在勞動部門辦完失業(yè)登記手續(xù),然后就可以順便讓窗口人員把失業(yè)保險金申領(lǐng)手續(xù)辦了,不用再跑其他地方?!薄安恢裁丛騼赡昵伴_始社保局把這項方便失業(yè)人員的措施停了,造成失業(yè)人員的不便?!?/p>
9月11日,該網(wǎng)友發(fā)帖補充道:“這兩天就業(yè)窗口工作人員在沒見通知情況下,突然發(fā)現(xiàn)辦理失業(yè)登記系統(tǒng)多出了有關(guān)領(lǐng)取失業(yè)保險金的地方,保險可領(lǐng)取了,但卻打不出待遇決定書,系統(tǒng)還有待完善的地方。這說明人社局是偷偷摸摸的改正?!?/p>
回應(yīng):業(yè)務(wù)辦理正在改進(jìn),正推進(jìn)“一件事”服務(wù)落實。
8月4日,市人社局發(fā)帖回應(yīng)稱,“可就近在行政服務(wù)大廳的自助服務(wù)終端,或者通過微信公眾號、社保局網(wǎng)站辦理保險金申領(lǐng)手續(xù)?!?/p>
9月15日,針對市民提出的“打不出待遇決定書”等質(zhì)疑,市人社局再度回應(yīng),表示“目前相關(guān)職能部門正在推進(jìn)失業(yè)保險金領(lǐng)取一件事服務(wù),將進(jìn)一步核查并完善系統(tǒng)。”
熱議:希望各業(yè)務(wù)辦理能真正做到“便民服務(wù)”
有網(wǎng)友反映,一項項便民服務(wù)的落實,事關(guān)每一位市民的利益與本市的政治形象。而市人社局不僅僅只在保險金領(lǐng)取方面為做到便民服務(wù),應(yīng)當(dāng)做到“信息共享”,真正落實“”讓居民少跑路”的服務(wù)精神。
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