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海月游泳館:商家未按承諾退款

海月游泳館:商家未按承諾退款

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多名消費(fèi)者反映,在該商家處預(yù)付式購買游泳卡,商家以裝修為由遲遲不開業(yè),后消費(fèi)者向商家提出申請退款,并在游泳館前臺辦理了退款手續(xù),商家承諾15至20個工作日退款到賬,現(xiàn)已到期消費(fèi)者遲遲未收到退款,多次溝通無果,訴求:退款。

投訴對象:深圳市邦達(dá)體育發(fā)展有限公司  

投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會

消費(fèi)者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費(fèi)者反映,在該商家處預(yù)付式購買游泳卡,商家以裝修為由遲遲不開業(yè),后消費(fèi)者向商家提出申請退款,并在游泳館前臺辦理了退款手續(xù),商家承諾15至20個工作日退款到賬,現(xiàn)已到期消費(fèi)者遲遲未收到退款,多次溝通無果,訴求:退款。

市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司的投訴9宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]